萬網(wǎng)是中名注冊服務的先行者、虛擬主機服務的開創(chuàng)者、企業(yè)郵箱服務的領先者和網(wǎng)站建設服務的創(chuàng)新者。萬網(wǎng)一直秉承專業(yè)、誠信、服務、進取的價值觀，堅持優(yōu)秀的商業(yè)道德，以用戶終價值為導向，向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，從而贏得了用戶的信賴。經(jīng)過13年的發(fā)展，萬網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應用服務領域的領先品牌。

　　萬網(wǎng)是國內(nèi)首家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并獲得了AAA級信用等級評價，具有國家信息安全應急響應資質(zhì)。萬網(wǎng)是世界互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機構(gòu)（ICANN）在國內(nèi)的首批域名注冊服務商，重要的合作伙伴。萬網(wǎng)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）五星級注冊服務機構(gòu)美譽。萬網(wǎng)得到政府和社會的廣泛認可，歷年來獲得表彰獎勵達幾百項。

　　萬網(wǎng)早期獲得了國際知名風險投資商IDG投資及Newbridge Capital的投資。2007年更是獲得了世界500強企業(yè)Synnex數(shù)千萬美元的投資。在強大的資金實力、技術(shù)實力支持下，萬網(wǎng)取得了飛速發(fā)展。目前，萬網(wǎng)已經(jīng)成為在全國擁有13家分公司、近萬家代理商的集團企業(yè)，業(yè)務遍布全國31個省市區(qū)和全球幾十大國際城市，成為互聯(lián)網(wǎng)應用服務行業(yè)名副其實的旗艦。

　　萬網(wǎng)研發(fā)中心擁有一支由多名網(wǎng)絡安全專家、軟件工程專家和項目管理專家組成的專業(yè)隊伍。50%以上的工程師擁有微軟、ORACLE、CISCO、HP的認證資質(zhì)，申請了多項專利及近百項軟件著作權(quán)。萬網(wǎng)構(gòu)建了365天不間斷的穩(wěn)定運行保障體系，其服務器群分布在國內(nèi)外10個頂尖IDC機房，全部機房均部署獨立IP、光線接入及線路冗余、INTEL多核服務器平臺、DDT備份體系、電信級網(wǎng)絡設備以及網(wǎng)絡實時監(jiān)控系統(tǒng)等，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高安全性的7x24小時專業(yè)運維保證。

　　萬網(wǎng)擁有設施齊備、功能完善的專業(yè)級呼叫中心。萬網(wǎng)客戶服務中心和技術(shù)支持中心提供7×24小時不間斷的專業(yè)的電話服務和全方位的實時智能監(jiān)控。

　　萬網(wǎng)客服中心被國內(nèi)電子商會呼叫中心和客戶關系管理專業(yè)委員會、亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟、客戶世界機構(gòu)聯(lián)合評選為“2008年度國內(nèi)優(yōu)秀呼叫中心”。 眾多世界500強企業(yè)、國內(nèi)知名企業(yè)、國內(nèi)各級政府、社會服務機構(gòu)、中小企業(yè)和個人客戶信賴萬網(wǎng)，依托萬網(wǎng)的服務開展自己的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。

　　萬網(wǎng)在保持北京總部客服中心現(xiàn)有規(guī)模的基礎上，2009年又在四川成都啟用了近百人座席的第二個全國客戶服務支持中心。萬網(wǎng)成都呼叫中心，主要為萬網(wǎng)用戶提供域名信息登記審核、網(wǎng)站備案信息通知、產(chǎn)品續(xù)費通知、客戶產(chǎn)品滿意度調(diào)查等電話呼出以及網(wǎng)站備案咨詢呼入支持服務。成都呼叫中心依然保持7×24小時在線人工值守，2小時響應的服務標準。

　　13年來，有超過1，000，000個用戶通過萬網(wǎng)注冊和管理了超過5，000，000個域名；
　　累計超過3，000，000個企業(yè)郵箱在萬網(wǎng)的高端企業(yè)郵件系統(tǒng)上運；
　　超過500，000家企業(yè)采用萬網(wǎng)的網(wǎng)站托管服務；超過150，000家企業(yè)委托萬網(wǎng)建設企業(yè)網(wǎng)站。