關(guān)于電子證書:
    目前尚未將電子證書做為檢測網(wǎng)站是否備案的依據(jù)。 因此,電子證書不能下載的問題不會影響對備案網(wǎng)站的合法身份。 工業(yè)和信息化部正在對電子證書的必要性進行重新論證,屆時若有相關(guān)政策調(diào)整,將及時告知廣大網(wǎng)站主辦者。

1.如何修改信息?
答: 根據(jù)現(xiàn)有流程,用戶在提交網(wǎng)站備案信息后,不能自行修改信息, 需由其接入服務(wù)商代為修改,其目的在于強化接入服務(wù)商的代備案責(zé)任,減輕網(wǎng)站主辦者自行備案負擔(dān)。
但總結(jié)分析近期社會反映問題,考慮到少量網(wǎng)站主辦者希望能自行修改備案信息,我們已開始對有關(guān)功能進行修改, 允許自行備案的網(wǎng)站主辦者在完成備案前可以修改所提交的備案信息。由于程序?qū)崿F(xiàn)需要時間,目前暫時還只能按照現(xiàn)有流程操作。
具體為:
(1)對自行備案的情況:如果備案信息尚未提交,請使用您的用戶名和密碼登錄,點擊信息錄入菜單進行編輯; 如果備案信息已經(jīng)提交,請和您的接入服務(wù)商聯(lián)系,并向其提供您的用戶名和密碼,由其為您代為修改。
(2)對接入服務(wù)商代備案的情況:請和您的接入服務(wù)商聯(lián)系,并向其提供您的用戶名,由其為您代為修改。

2.備案信息被所屬省通信管理局拒絕,怎么辦?
答: (1)請使用用戶名和密碼登錄,查看被拒絕的理由;
           (2)聯(lián)系接入商修改不符合要求的信息;
           (3)修改后的備案信息會直接轉(zhuǎn)到相應(yīng)的省管局進行再次審核。
注:拒絕后,用戶請勿為相同網(wǎng)站再次備案(因系統(tǒng)具有沖突檢測功能,若再次提交,再次提交信息也將因系統(tǒng)提示信息重復(fù)等沖突檢測問題而無法成功提交)。

3.如何更改“接入單位”信息?
答: (1)請您聯(lián)系原接入單位,讓其取消接入;
           (2)聯(lián)系現(xiàn)接入單位,讓其增加接入。

4.填寫備案信息時,提示有信息沖突,怎么辦?
答: 此情況出現(xiàn)的原因為:您所填寫的信息與系統(tǒng)中現(xiàn)存的信息重復(fù)。解決方法:
(1)請檢查填寫的備案信息(如域名,主辦單位證件號碼)是否正確;
(2)如填寫錯誤,請更改;
(3)如填寫無誤,請聯(lián)系您所屬省通信管理局進行相應(yīng)處理,并按照通信管理局要求提供相關(guān)證明材料。

5.注冊時收不到手機驗證碼和郵件驗證碼,怎么辦?
答: (1)請您檢查注冊時是否輸入正確的手機號碼和E-mail;
           (2)如手機或E-mail填寫錯誤,請更換用戶名,重新注冊(本系統(tǒng)中注冊的用戶名不允許重復(fù));
           (3)如手機及E-mail填寫正確,可選擇重新找回驗證碼。

6. 注冊驗證碼丟了怎么辦?
答: (1)新打開一個IE頁面,進入系統(tǒng)的登錄頁面;
           (2)在登錄頁面中的“備案信息報備用戶”欄,根據(jù)提示信息,點擊“提示:新網(wǎng)站主辦者用戶請[注冊]”這個鏈接,進入閱讀“使用聲明”頁面;
          (3)點擊“接受”按鈕,進入瀏覽“ICP信息備案流程圖”界面;
          (4)點擊“接受”按鈕,進入注冊頁面;
          (5)在注冊頁面用戶名處輸入您已注冊的用戶名,點擊檢測,便可得到已注冊用戶的手機或郵件驗證碼。

7. 密碼丟失了怎么辦?
答: (1)在系統(tǒng)的登錄頁面中,點擊“找回密碼”;
           (2)在找回密碼頁面,輸入您的用戶名、聯(lián)系人姓名和電子郵件,選擇相應(yīng)的用戶類別;
           (3)點擊“提交”按鈕;
           (4)可以通過E-mail獲得新密碼。

8.密碼找回時,如果忘記相關(guān)信息(用戶名、聯(lián)系人姓名、電子郵件),該怎么辦?
答: (1)對自行備案的情況:請聯(lián)系您所屬省通信管理局進行密碼重置,并按照通信管理局要求提供相關(guān)證明材料;
         (2)對接入服務(wù)商代備案的情況:請聯(lián)系您的接入商進行密碼重置。

Category: 備案基礎(chǔ)
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